Règlement d'Ordre Intérieur pour la pension des chiens :
1. Modalités de paiement
Article 1 : Acompte / paiement
Un acompte de 50% est demandé lors de la réservation. Celle-ci ne sera effective et validée, par retour de mail, qu'à la réception du paiement.
La totalité du séjour devra être versée 7 jours avant la date de réservation effective ou en liquide au plus tard le jour d'arrivée du chien.
Tout acompte ou paiement sera perdu si le propriétaire ne confie pas l'animal à Doggy'Wood Palace aux dates de réservations.
Si l'animal est repris avant la date de fin fixée lors de la réservation, aucun remboursement ne pourra être réclamé.
Le calcul du montant de la pension se fait à la journée.
2. Horaire
Article 1 : arrivé
Les arrivées se font entre 13H30 et 16H00.
Un supplément de 15€ est demandé pour tout dépassement de cet horaire.
Article 2 : départ
Les départs se font entre 10H00 et 12H00.
Chaque jour est compté.
3. Conditions d’admission
Article 1 : le carnet de vaccination
Le carnet de vaccination doit être en ordre et à jour des vaccins suivants : maladie du carré "C" ou "D" - Hépatite contagieuse "H" - Parvovirose "P" - Leptospirose "L" - Toux du chenil "Pi" ou "BP".
Le vaccin contre la rage est quant à lui fortement conseillé.
Un traitement anti-puces, anti-tiques et un vermifuge devront être administrés juste avant le séjour, si des puces, tiques ou vers devaient tout de même être vues sur l'animal, un traitement lui sera administré avec un supplément de 10€ par traitement.
Le carnet devra accompagner votre toutou lors de son séjour.
Une copie de la carte d'identité du propriétaire noté sur la fiche d'identification de la puce électronique doit nous être remise avec le contrat signé.
Vos données seront bien protégées et resteront privées.
Article 2 : maladie
Si l'animal arrive malade ou contagieux lors de son arrivée, celui-ci ne sera pas accepté et l'acompte ne sera pas remboursé.
Si un souci de santé chirurgical ou médical venait à se produire lors du séjour de votre chien, Doggy'Wood Palace se réserve le droit de contacter son vétérinaire (Marc Deneyer à Brugelette) ou la clinique vétérinaire SHU Vétérinaire située à Ath afin de mettre tout en œuvre pour soigner votre compagnon au plus vite.
Les frais dans leur totalité seront à la charge du propriétaire sauf si la responsabilité de Doggy'Wood Palace devait être engagée.
En cas de décès, de maladie ou de fugue de l'animal Doggy'Wood Palace s'engage à en avertir les propriétaires au plus vite.
Si le propriétaire remet en cause une faute de la part de Doggy'Wood Palace, à lui d'en fournir les preuves confirmant cela.
Article 3 : femelle en chaleur
Aucune femelle en chaleur ou sur le point de l'être ne sera autorisée (comptez 1 mois après les premières pertes de sang pour être sûr), et si celles-ci devaient tout de même se déclencher lors de son séjour, la personne de contact sera appelée à venir la rechercher afin de ne pas nuire au bon déroulement de la vie quotidienne. Il n'y aura pas de remboursement pour le restant des jours à prester.
Article 4 : personnalité du chien
Étant une pension hôtel type familial et pour que celle-ci garde tout son sens seuls les chiens sociables, non agressifs seront acceptés.
Les chiens aboyeurs intempestifs causant du stress aux autres pensionnaires ne seront malheureusement pas acceptés, ceci n'étant pas en adéquation avec les services proposés.
Le bien-être de votre animal étant une de nos priorités, durant le séjour si votre chien venait à ne pas supporter la vie à Doogy'Wood Palace, il est obligatoire de nous fournir une personne de contact pouvant venir directement le rechercher.
Si des dégâts devaient être occasionnés sur le matériel de Doggy’Wood Palace et que nous n’avons pas été prévenus que le chien est destructeur, le remboursement du matériel endommagé sera demandé (cfr facture d’achat).
4. Responsabilité
Article 1 : Doggy'Wood Palace ne pourra être retenu responsable en cas de :
- fugue de l'animal (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
- si les affaires personnelles du chien sont détruites ou abîmées
- si une maladie survient lors de son séjour ou après (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
- en cas de décès de l'animal (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
Article 2 : abandon
L'animal sera considéré comme abandonné par son propriétaire si celui-ci n'a pas été récupéré à la date prévue (sauf cas d'extrême urgence avec impossibilité au propriétaire de venir rechercher son chien et avec accord de la part de Doggy'Wood Palace). Après 15 jours et à la suite de l'envoi d'un courrier recommandé, l'animal sera remis à une association de protection animale, laquelle disposera librement de celui-ci. Tous les frais liés à cette procédure seront à charge du propriétaire du chien.
Article 3 : vétérinaire
Doggy'Wood Palace est associé au vétérinaire Marc Deneyer situé à Brugelette et est inscrit et contrôlé par le service du Bien-Etre Animal.
5. Infrastructure
Article 1 : suites
Chaque chien dispose de sa propre chambre (sauf les chiens d’une même famille). Une réduction de 5€ est accordée pour le 2e chien qui doit être au même nom de propriétaire et dans la même chambre ou suite.
La pièce est chauffée en hiver, une partie extérieure et séparée par des murets pour la tranquillité de chacun est accessible toute la journée.
Le nombre de places est limité à 8 suites.
Article 2 : espace jeux
Nos hôtes pourront se dégourdir les pattounes 2 fois par jour dans l'espace jeux seul ou accompagné en fonction de l'avis de son maître et du test de sociabilité effectué par nos soins.
Des nouvelles de votre toutou seront données via photos et/ou vidéos envoyées sur le groupe Facebook privé.
Article 1 : Acompte / paiement
Un acompte de 50% est demandé lors de la réservation. Celle-ci ne sera effective et validée, par retour de mail, qu'à la réception du paiement.
La totalité du séjour devra être versée 7 jours avant la date de réservation effective ou en liquide au plus tard le jour d'arrivée du chien.
Tout acompte ou paiement sera perdu si le propriétaire ne confie pas l'animal à Doggy'Wood Palace aux dates de réservations.
Si l'animal est repris avant la date de fin fixée lors de la réservation, aucun remboursement ne pourra être réclamé.
Le calcul du montant de la pension se fait à la journée.
2. Horaire
Article 1 : arrivé
Les arrivées se font entre 13H30 et 16H00.
Un supplément de 15€ est demandé pour tout dépassement de cet horaire.
Article 2 : départ
Les départs se font entre 10H00 et 12H00.
Chaque jour est compté.
3. Conditions d’admission
Article 1 : le carnet de vaccination
Le carnet de vaccination doit être en ordre et à jour des vaccins suivants : maladie du carré "C" ou "D" - Hépatite contagieuse "H" - Parvovirose "P" - Leptospirose "L" - Toux du chenil "Pi" ou "BP".
Le vaccin contre la rage est quant à lui fortement conseillé.
Un traitement anti-puces, anti-tiques et un vermifuge devront être administrés juste avant le séjour, si des puces, tiques ou vers devaient tout de même être vues sur l'animal, un traitement lui sera administré avec un supplément de 10€ par traitement.
Le carnet devra accompagner votre toutou lors de son séjour.
Une copie de la carte d'identité du propriétaire noté sur la fiche d'identification de la puce électronique doit nous être remise avec le contrat signé.
Vos données seront bien protégées et resteront privées.
Article 2 : maladie
Si l'animal arrive malade ou contagieux lors de son arrivée, celui-ci ne sera pas accepté et l'acompte ne sera pas remboursé.
Si un souci de santé chirurgical ou médical venait à se produire lors du séjour de votre chien, Doggy'Wood Palace se réserve le droit de contacter son vétérinaire (Marc Deneyer à Brugelette) ou la clinique vétérinaire SHU Vétérinaire située à Ath afin de mettre tout en œuvre pour soigner votre compagnon au plus vite.
Les frais dans leur totalité seront à la charge du propriétaire sauf si la responsabilité de Doggy'Wood Palace devait être engagée.
En cas de décès, de maladie ou de fugue de l'animal Doggy'Wood Palace s'engage à en avertir les propriétaires au plus vite.
Si le propriétaire remet en cause une faute de la part de Doggy'Wood Palace, à lui d'en fournir les preuves confirmant cela.
Article 3 : femelle en chaleur
Aucune femelle en chaleur ou sur le point de l'être ne sera autorisée (comptez 1 mois après les premières pertes de sang pour être sûr), et si celles-ci devaient tout de même se déclencher lors de son séjour, la personne de contact sera appelée à venir la rechercher afin de ne pas nuire au bon déroulement de la vie quotidienne. Il n'y aura pas de remboursement pour le restant des jours à prester.
Article 4 : personnalité du chien
Étant une pension hôtel type familial et pour que celle-ci garde tout son sens seuls les chiens sociables, non agressifs seront acceptés.
Les chiens aboyeurs intempestifs causant du stress aux autres pensionnaires ne seront malheureusement pas acceptés, ceci n'étant pas en adéquation avec les services proposés.
Le bien-être de votre animal étant une de nos priorités, durant le séjour si votre chien venait à ne pas supporter la vie à Doogy'Wood Palace, il est obligatoire de nous fournir une personne de contact pouvant venir directement le rechercher.
Si des dégâts devaient être occasionnés sur le matériel de Doggy’Wood Palace et que nous n’avons pas été prévenus que le chien est destructeur, le remboursement du matériel endommagé sera demandé (cfr facture d’achat).
4. Responsabilité
Article 1 : Doggy'Wood Palace ne pourra être retenu responsable en cas de :
- fugue de l'animal (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
- si les affaires personnelles du chien sont détruites ou abîmées
- si une maladie survient lors de son séjour ou après (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
- en cas de décès de l'animal (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
Article 2 : abandon
L'animal sera considéré comme abandonné par son propriétaire si celui-ci n'a pas été récupéré à la date prévue (sauf cas d'extrême urgence avec impossibilité au propriétaire de venir rechercher son chien et avec accord de la part de Doggy'Wood Palace). Après 15 jours et à la suite de l'envoi d'un courrier recommandé, l'animal sera remis à une association de protection animale, laquelle disposera librement de celui-ci. Tous les frais liés à cette procédure seront à charge du propriétaire du chien.
Article 3 : vétérinaire
Doggy'Wood Palace est associé au vétérinaire Marc Deneyer situé à Brugelette et est inscrit et contrôlé par le service du Bien-Etre Animal.
5. Infrastructure
Article 1 : suites
Chaque chien dispose de sa propre chambre (sauf les chiens d’une même famille). Une réduction de 5€ est accordée pour le 2e chien qui doit être au même nom de propriétaire et dans la même chambre ou suite.
La pièce est chauffée en hiver, une partie extérieure et séparée par des murets pour la tranquillité de chacun est accessible toute la journée.
Le nombre de places est limité à 8 suites.
Article 2 : espace jeux
Nos hôtes pourront se dégourdir les pattounes 2 fois par jour dans l'espace jeux seul ou accompagné en fonction de l'avis de son maître et du test de sociabilité effectué par nos soins.
Des nouvelles de votre toutou seront données via photos et/ou vidéos envoyées sur le groupe Facebook privé.
Règlement d'Ordre Intérieur pour la pension des chats :
1. Modalités de paiement
Article 1 : Acompte / paiement
Un acompte de 50% est demandé lors de la réservation. Celle-ci ne sera effective et validée, par retour de mail, qu'à la réception du paiement.
La totalité du séjour devra être versée 7 jours avant la date de réservation effective ou en liquide au plus tard le jour d'arrivée du chien.
Tout acompte ou paiement sera perdu si le propriétaire ne confie pas l'animal à Doggy'Wood Palace aux dates de réservations.
Si l'animal est repris avant la date de fin fixée lors de la réservation, aucun remboursement ne pourra être réclamé.
Le calcul du montant de la pension se fait à la journée.
2. Horaire
Article 1 : arrivé
Les arrivées se font entre 13H30 et 16H00.
Un supplément de 15€ est demandé pour tout dépassement de cet horaire.
Article 2 : départ
Les départs se font entre 10H00 et 12H00.
Chaque jour est compté.
3. Conditions d’admission
Article 1 : le carnet de santé
Les chats doivent être en ordre de vaccination, stérélisé(e)s et propre.
Le carnet de santé doit être en ordre de vaccination contre les maladies suivantes :
□ Leucose □ Rhinotracheite □ Panleucopénie □ Anti-puces □ Vermifuges
Un traitement anti-puces, anti-tiques et un vermifuge devront être administrés juste avant le séjour, si des puces, tiques ou vers devaient tout de même être vues sur l'animal, un traitement lui sera administré avec un supplément de 10€ par traitement.
Le carnet devra accompagner votre chat lors de son séjour.
Une copie de la carte d'identité du propriétaire noté sur la fiche d'identification de la puce électronique doit nous être remise avec le contrat signé.
Vos données seront bien protégées et resteront privées.
Article 2 : maladie
Si l'animal arrive malade ou contagieux lors de son arrivée, celui-ci ne sera pas accepté et l'acompte ne sera pas remboursé.
Si un souci de santé chirurgical ou médical venait à se produire lors du séjour de votre chat, Doggy'Wood Palace se réserve le droit de contacter son vétérinaire (Marc Deneyer à Brugelette) ou la clinique vétérinaire SHU Vétérinaire située à Ath afin de mettre tout en œuvre pour soigner votre compagnon au plus vite.
Les frais dans leur totalité seront à la charge du propriétaire sauf si la responsabilité de Doggy'Wood Palace devait être engagée.
En cas de décès, de maladie ou de fugue de l'animal Doggy'Wood Palace s'engage à en avertir les propriétaires au plus vite.
Si le propriétaire remet en cause une faute de la part de Doggy'Wood Palace, à lui d'en fournir les preuves confirmant cela.
Si votre animal a besoin d’un traitement médical, celui-ci pourra être administré avec une attestation vétérinaire indiquant le dosage à donner ainsi que la marche à suivre, une quantité suffisante du médicament pour la durée du séjour doit être remise.
S’il n’y a pas d’ordonnance, un document signé du propriétaire sera indispensable afin de pouvoir administrer ce ou ces médicaments.
4. Responsabilité
Article 1 : Doggy'Wood Palace ne pourra être retenu responsable en cas de :
- fugue de l'animal (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
- si les affaires personnelles du chat sont détruites ou abîmées
- si une maladie survient lors de son séjour ou après (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
- en cas de décès de l'animal (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
Article 2 : abandon
L'animal sera considéré comme abandonné par son propriétaire si celui-ci n'a pas été récupéré à la date prévue (sauf cas d'extrême urgence avec impossibilité au propriétaire de venir rechercher son chien et avec accord de la part de Doggy'Wood Palace). Après 15 jours et à la suite de l'envoi d'un courrier recommandé, l'animal sera remis à une association de protection animale, laquelle disposera librement de celui-ci. Tous les frais liés à cette procédure seront à charge du propriétaire du chien.
Article 3 : vétérinaire
Doggy'Wood Palace est associé au vétérinaire Marc Deneyer situé à Brugelette et est inscrit et contrôlé par le service du Bien-Etre Animal.
5. Infrastructure
Article 1 : chambres/espace jeux
Nos chats’mis sont logés dans un espace privatif avec arbre à chat, griffoir, fontaine à eau, plusieurs niveaux pour pouvoir grimper, espace litière et coin à manger.
Un espace jeux supplémentaire est accessible plusieurs heures par jour.
Des nouvelles de votre animal seront données via photos et/ou vidéos envoyées sur le groupe Facebook privé.
Article 1 : Acompte / paiement
Un acompte de 50% est demandé lors de la réservation. Celle-ci ne sera effective et validée, par retour de mail, qu'à la réception du paiement.
La totalité du séjour devra être versée 7 jours avant la date de réservation effective ou en liquide au plus tard le jour d'arrivée du chien.
Tout acompte ou paiement sera perdu si le propriétaire ne confie pas l'animal à Doggy'Wood Palace aux dates de réservations.
Si l'animal est repris avant la date de fin fixée lors de la réservation, aucun remboursement ne pourra être réclamé.
Le calcul du montant de la pension se fait à la journée.
2. Horaire
Article 1 : arrivé
Les arrivées se font entre 13H30 et 16H00.
Un supplément de 15€ est demandé pour tout dépassement de cet horaire.
Article 2 : départ
Les départs se font entre 10H00 et 12H00.
Chaque jour est compté.
3. Conditions d’admission
Article 1 : le carnet de santé
Les chats doivent être en ordre de vaccination, stérélisé(e)s et propre.
Le carnet de santé doit être en ordre de vaccination contre les maladies suivantes :
□ Leucose □ Rhinotracheite □ Panleucopénie □ Anti-puces □ Vermifuges
Un traitement anti-puces, anti-tiques et un vermifuge devront être administrés juste avant le séjour, si des puces, tiques ou vers devaient tout de même être vues sur l'animal, un traitement lui sera administré avec un supplément de 10€ par traitement.
Le carnet devra accompagner votre chat lors de son séjour.
Une copie de la carte d'identité du propriétaire noté sur la fiche d'identification de la puce électronique doit nous être remise avec le contrat signé.
Vos données seront bien protégées et resteront privées.
Article 2 : maladie
Si l'animal arrive malade ou contagieux lors de son arrivée, celui-ci ne sera pas accepté et l'acompte ne sera pas remboursé.
Si un souci de santé chirurgical ou médical venait à se produire lors du séjour de votre chat, Doggy'Wood Palace se réserve le droit de contacter son vétérinaire (Marc Deneyer à Brugelette) ou la clinique vétérinaire SHU Vétérinaire située à Ath afin de mettre tout en œuvre pour soigner votre compagnon au plus vite.
Les frais dans leur totalité seront à la charge du propriétaire sauf si la responsabilité de Doggy'Wood Palace devait être engagée.
En cas de décès, de maladie ou de fugue de l'animal Doggy'Wood Palace s'engage à en avertir les propriétaires au plus vite.
Si le propriétaire remet en cause une faute de la part de Doggy'Wood Palace, à lui d'en fournir les preuves confirmant cela.
Si votre animal a besoin d’un traitement médical, celui-ci pourra être administré avec une attestation vétérinaire indiquant le dosage à donner ainsi que la marche à suivre, une quantité suffisante du médicament pour la durée du séjour doit être remise.
S’il n’y a pas d’ordonnance, un document signé du propriétaire sera indispensable afin de pouvoir administrer ce ou ces médicaments.
4. Responsabilité
Article 1 : Doggy'Wood Palace ne pourra être retenu responsable en cas de :
- fugue de l'animal (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
- si les affaires personnelles du chat sont détruites ou abîmées
- si une maladie survient lors de son séjour ou après (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
- en cas de décès de l'animal (sauf si erreur directe commise par Doggy'Wood Palace)
Article 2 : abandon
L'animal sera considéré comme abandonné par son propriétaire si celui-ci n'a pas été récupéré à la date prévue (sauf cas d'extrême urgence avec impossibilité au propriétaire de venir rechercher son chien et avec accord de la part de Doggy'Wood Palace). Après 15 jours et à la suite de l'envoi d'un courrier recommandé, l'animal sera remis à une association de protection animale, laquelle disposera librement de celui-ci. Tous les frais liés à cette procédure seront à charge du propriétaire du chien.
Article 3 : vétérinaire
Doggy'Wood Palace est associé au vétérinaire Marc Deneyer situé à Brugelette et est inscrit et contrôlé par le service du Bien-Etre Animal.
5. Infrastructure
Article 1 : chambres/espace jeux
Nos chats’mis sont logés dans un espace privatif avec arbre à chat, griffoir, fontaine à eau, plusieurs niveaux pour pouvoir grimper, espace litière et coin à manger.
Un espace jeux supplémentaire est accessible plusieurs heures par jour.
Des nouvelles de votre animal seront données via photos et/ou vidéos envoyées sur le groupe Facebook privé.